Skip to main content
BRUNO DURRIS
Employee
Mar 25, 2025 7:36 PM UTC

Rendre une licence empruntée après clash serveur de licence

Bonjour

Suite à un problème de fonctionnement du serveur de licence, je me retrouve avec une licence empruntée "que je ne peux ni utiliser, ni rendre", du coup, j'utilise deux licences (la licence empruntée et la licence normale) sur les 5 disponibles. Pouvez-vous faire le nécessaire pour que nous ayons à nouveau toutes nos licences disponibles.

Merci

Cordialement

Bruno DURRIS

    1 reply

    Erwan Bouchard2
    Participating Frequently
    Mar 25, 2025 8:58 PM UTC

    Bonjour,

     

    Pour retourner un licence empruntée, seul l'emprunteur peut le faire depuis sa STABIBASE.

     

    Il faut utiliser la fonction Dévolution de licence du menu outils de la STABIBASE.

     

    Depuis notre serveur centralisé, il est impossible de retourner des licences empruntées.

     

    La licence empruntée reviendra automatiquement dans le serveur après sa date d'expiration d'emprunt. C'est la raison pour laquelle nous recommandons d'emprunter des licences serveurs STABICAD sur de courtes périodes.

     

    En effet, en cas de vol ou de perte de la machine où la licence est empruntée, il est impossible de retourner la licence empruntée.

     

    Requête support sous 00276080

    Translate
    Terms & ConditionsAccessibility statement