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ADRIEN MOINARD
Employee
Mar 25, 2025 7:26 PM UTC

Problème accès familles

Bonjour,

 

Ce message apparait comment résoudre ce problème

 

Cordialement

    1 reply

    Community Member
    Community Manager
    Mar 25, 2025 8:48 PM UTC

    Bonjour,

     

    Ce message apparaît lorsqu'il manque des familles à la racine de l'installation.

    Le chemin y est écrit dans le message d'erreur.

    Dans le dossier visé, vous trouverez normalement un dossier portant le nom de l'année pour chacune des versions Revit que vous utilisez ("2018", "2019", ...).

    Par exemple, si vous utilisez Revit 2018 et qu'il n'y a pas de dossier "2018", il faudra le télécharger et le positionner dans le dossier "Families". Si le dossier est présent, c'est que le téléchargement a été incomplet. Re-téléchargez le et copiez le dans le dossier "Families".

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