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Stéphane COMPAS
Employee
Mar 25, 2025 7:25 PM UTC

J'ai un message : La licence a expiré , veuillez contacter STABIPLAN - N° Erreur : C800 100D Appel : 2

J'ai un message : La licence a expiré , veuillez contacter STABIPLAN - N° Erreur : C800 100D Appel : 2

    2 replies

    Community Member
    Community Manager
    Mar 25, 2025 8:47 PM UTC

    Bonjour,

     

    Il n'y a pas de raison apparente que votre licence soit expirée aujourd'hui.

    Il suffit peut-être de la réactiver en utilisant le même numéro de licence ainsi que le même numéro de compte.

    Cela mettra à jour la licence, et peut-être effacer la date de fin si il y en avait une.

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    Lilian Cerljaud
    Participating Frequently
    Mar 25, 2025 8:47 PM UTC

    Bonjour,

     

     

    Dans votre cas, nous avons vu au support que le problème provenait de WINDOWS 10 et du gestionnaire d'espace disque qui avait compressé les fichiers d'installation de STABICAD et de la base de données SQL. Cette compression est à proscrire car elle endommage les fichiers d'installation et nécessite ensuite de faire une mise à jour pour réinstaller correctement tous les fichiers.

    Au préalable, il faudra désactiver cette option de compression pour les dossiers suivants :

     

    C:\Program Files\Microsoft SQL Server Express 2012

    C:\Program Files\Stabiplan

     

    Cordialement

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